INTOUCH CRM

ติดต่อ 02 424 4242 Email : sales@cbs.co.th LineID : cbssoftware Hot Line : 094 447 9342

INTOUCH CRM

Enterprise Package

 

เหมาะสำหรับ องค์กรที่มีโครงสร้างการบริหารงาน ประกอบด้วยหลายแผนก ที่ต้องการใช้ข้อมูลร่วมกัน โดยแต่ละแผนกใช้งานเฉพาะ Module ตามความรับผิดชอบของตนเอง ซึ่งประกอบด้วย 4 Modules คือ Customer Relationship Management - CRM เป็นระบบที่ช่วยด้านบันทึกข้อมูลลูกค้า และนำเอาข้อมูลต่างๆ มาใชเงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ผู้ใช้สามารถใช้งานฟังค์ชั่นของ Module นี้สร้างความประทับใจ ภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร เพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำ ของลูกค้า , Sales Module - SFA เป็นระบบบริหารงานขาย และอำนวยความสะดวกในการออกใบเสนอราคา เหมาะสำหรับทีมขายที่ต้องการรวมฐานข้อมูลอยู่ด้วยกัน และมีรายงานหลายมุมมองในการดูรายงาน เพื่อเป็นเครื่องมือให้ผู้บริหารทีมขายตัดสินใจในเรื่องที่มีผลต่อการขาย , After Sales Service - ASV เป็นระบบบริหารงานบริการหลังการขาย โดยผู้ใช้งานสามารถออกใบงานติดตั้ง ใบงานบริการ ใบงานซ่อม ใบงานเคลม ระบบยืมคืนสแปร์พาร์ท ระบบบริการรายปี เพื่อบันทึกข้อมูล และตรวจสอบจำนวนการบริการลูกค้าแต่ละราย , Call Center System - CCS เป็นระบบบริหารงาน Call Center ที่สามารถเชื่อมต่อกับตู้สาขาโทรศัพท์ (รุ่น และยี่ห้อ กรุณาติดต่อผู้จำหน่าย) เมื่อมีสายเข้า ระบบจะ Pop up แสดงรายชื่อลูกค้าที่กำลังโทรเข้ามา พร้อมข้อมูลต่างๆ ช่วยสร้างภาพลักษณ์ ในการให้บริการ เพื่อการซื้อซ้ำ ในโอกาสต่อไป

 

CRM Module

เป็น Module พื้นฐานของโปรแกรม ประกอบด้วยฟังค์ชั่นบันทึกข้อมูลต่างๆ ของลูกค้า กิจกรรมที่ได้ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า นำเอากลยุทธ์ CRM มาใช้เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจและมีการซื้อซ้ำต่อเนื่องตลอดไป

Features

  • บันทึกข้อมูลลูกค้า
  • บันทึกตารางนัด
  • บันทึกเสียงสะท้อนของลูกค้า
  • บันทึกการติดตามงาน
  • ตั้งค่าเตือนต่างๆ
  • รายงานทางด้านลูกค้า

Details

  • มีทั้งแบบ Windows Application และ Web App.
  • SQL Server Database
  • ใช้งานง่าย

Contact

  • Tel : 024244242
  • Mobile : 0944479342
  • Line ID : cbssoftware
  • Email : sales@cbs.co.th

Sales Module

เป็น Module สำหรับพนักงานขาย ในการออกใบเสนอราคา ติดตามงาน และปิดงานขาย ผู้บริหารทีมขาย สามารถดูผลการทำงาน เป้าหมาย ยอดขาย และอื่นๆ เพื่อนำมาวิเคราะห์และบริหารทีมขายอย่างสมบูรณ์แบบ

Features

  • สร้างใบเสนอราคา
  • พยากรณ์ยอดขาย
  • ติดตามงานขาย
  • วิเคราะห์คู่แข่ง
  • บันทึกสถานะการติดตามงาน
  • Sales Report

Details

  • มีทั้งแบบ Windows Application และ Web App.
  • SQL Server Database
  • ใช้งานง่าย

Contact

  • Tel : 024244242
  • Mobile : 0944479342
  • Line ID : cbssoftware
  • Email : sales@cbs.co.th
 
 

After Sales Service Module

เป็น Module สำหรับงานบริการ ติดตั้ง ระบบงานรายปี แจ้งซ่อม งานซ่อม สแปร์พาร์ท งานเคลม ระบบสามารถออกใบงาน และปิดจบใบงาน สามารถดูรายละเอียดการทำงานของช่าง งานค้าง และรายงานต่างๆ

Features

  • ระบบงานบริการรายปี
  • ระบบงานติดตั้ง
  • ระบบงานแจ้งซ่อม
  • ระบบงานบริการ
  • ระบบงานซ่อม
  • ระบบงานเคลม
  • ระบบงานสแปร์พาร์ท
  • กำหนดสถานะใบงาน
  • รายงานต่างๆ

Details

  • มีทั้งแบบ Windows Application และ Web App.
  • SQL Server Database
  • ใช้งานง่าย

Contact

  • Tel : 024244242
  • Mobile : 0944479342
  • Line ID : cbssoftware
  • Email : sales@cbs.co.th

Call Center Module

เป็น Module สำหรับงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ มีทั้งแบบ เชื่อมต่อกับ PABX (สอบถามรุ่น ยี่ห้อจากผู้ชาย) และแบบ Off line ระบบจะแสดงข้อมูลต่างๆ ของลูกค้า, บันทึกข้อมูลการสนทนาได้สะดวก รวดเร็ว ดูประวัติการสนทนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ

Features

  • Popup พร้อมแสดงข้อมูล (เฉพาะ PABX บางรุ่น)
  • แสดงประวัติการสนทนา
  • บันทึกข้อมูลการสนทนา
  • เชื่อมต่อกับระบบ CRM
  • เชื่อมต่อกับระบบ Sales
  • เชื่อมต่อกับระบบ After Sales Service
  • ระบบแจ้งเตือน
  • รายงานต่างๆ

Details

  • Windows Application
  • SQL Server Database
  • ใช้งานง่าย

Contact

  • Tel : 024244242
  • Mobile : 0944479342
  • Line ID : cbssoftware
  • Email : sales@cbs.co.th
 

Basic Package

 

เหมาะสำหรับ องค์กรขนาดเล็ก ที่มีโครงสร้างการทำงานที่ไม่ซับซ้อน Package นี้ จะนำเอาคุณสมบัติที่จำเป็นพื้นฐานมาใช้งาน เช่น การจัดเก็บฐานข้อมูลลูกค้า บันทึกการขายสินค้า บันทึกผู้ติดต่อ ออกใบเสนอราคา รวมทั้งรายงานต่างๆ อำนวยความสะดวกในการทำงาน โดยข้อมูลจะเชื่อมต่อถึงกันทั้งหมด ประกอบด้วย Customer Relationship Management - CRM สำหรับบันทึกข้อมูลต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งสินค้าที่ขายให้กับลูกค้า Sales Module - SFA สำหรับออกใบเสนอราคา ดูรายการย้อนหลังได้ บันทึกการปิดงานขาย โดยระบบจะเชื่อมต่อกับ ระบบ CRM อัตโนมัติ


Enterprise vs Basic

Package
pricing/Month/User
Popular
Basic Package
B 499
Popular
Enterprise Package
B 899
On Premise
Call